Tuesday, November 16

Message de bienvenue du président de la RMA, Jeffery Pilon, et du président de la conférence, Mark Daprato

Lieu : *Cette séance préenregistrée dure environ 4 minutes*
Conférencier : Jeffery Pilon

Rejoignez Jeffery et Mark pour un aperçu de la conférence virtuelle 2021 de RMA!

Thème du jour : ÉCONOMIE ET RELATIONS GOUVERNEMENTALES

Lieu : **TOUTES LES SESSIONS PRÉENREGISTRÉES OUVRENT de 11h à 17h. Visualisez les séances à votre guise. Séance ouverte pour accéder au document PDF.**

Bienvenue à la deuxième conférence virtuelle de RMA. Nous sommes ravis d’annoncer que le thème de la conférence virtuelle de cette année est Rafraîchir, recharger et réinventer. Cela amènera ensuite certains des esprits , les meilleurs et les plus brillants à discuter et à partager les meilleures pratiques en matière de gestion des créances dans un état post-pandémique.

Equifax Canada : Endettement des consommateurs au Canada

Lieu : **Cette session préenregistrée dure x minutes.**
Conférencière : Rebecca Oakes

BMO Groupe financier : Aperçu économique canadien

Lieu : **Cette session préenregistrée dure x minutes.**
Conférencier : Douglas Porter

Vion Investments: Perspectives économiques américaines - La fête est-elle finie?

Lieu : **Cette session préenregistrée dure x minutes.**
Conférencière : Stacey Schacter

Dion Consulting : Efforts de relations gouvernementales de RMA en 2021

Lieu : **Cette session préenregistrée dure x minutes.**
Conférencier : Patrick Dion

Gouvernement de la Nouvelle-Écosse : Modifications apportées à la Loi sur les agences de recouvrement et de gestion des créances de la Nouvelle-Écosse et plaintes les plus courantes des consommateurs

Lieu : **Cette session préenregistrée dure x minutes.**
Conférencière : Kelly Wyer

Ministère des Services gouvernementaux et des Services aux consommateurs de l’Ontario : Environnement réglementaire en Ontario

Lieu : **Cette session préenregistrée dure x minutes.**
Conférencier : Shane Gallagher

Service Alberta : Environnement réglementaire en Alberta

Lieu : **Cette session préenregistrée dure x minutes.**
Conférencier : Darren Thomas

Protection des consommateurs (Colombie-Britannique) : Environnement réglementaire en Colombie-Britannique

Lieu : **Cette session préenregistrée dure x minutes.**
Conférencier : Mike Collyer

Jour 1: Réseautage en direct et questions et réponses avec les conférenciers

Lieu: ***C’EST UNE SESSION >LIVE<!***
Conférenciers : Rebecca Oakes, Douglas Porter, Stacey Schacter, Patrick Dion, Kelly Wyer, Shane Gallagher, Darren Thomas, Mike Collyer

Rejoignez-nous pour cette session LIVE!
Nos conférenciers du Jour 1 seront sur place pour répondre à vos questions et réseauter avec vos collègues et autres professionnels de la RA.

Wednesday, November 17

THÈME DU JOUR : CONFÉRENCIÈRE PRINCIPALE MICHELE ROMANOW **SESSION EN DIRECT - Définissez votre calendrier**

Lieu: ***KEYNOTE SESSION EST EN DIRECT DE 12h à 13h SEULEMENT - NE LE MANQUEZ PAS!***

Thème d’aujourd’hui : GESTION DES RISQUES, ENGAGEMENT DES EMPLOYÉS ET JURIDIQUE

Lieu : **TOUTES LES SESSIONS PRÉENREGISTRÉES OUVRENT de 11h à 17h. Visualisez les séances à votre guise. Séance ouverte pour accéder au document PDF.**

Coface Canada : Fortifier votre entreprise pour un monde post-COVID

Lieu : **Cette session préenregistrée dure x minutes.**
Conférencier : Mark Jomaa

Accent sur les risques : Atténuer le risque de fraude après la pandémie

Lieu : **Cette session préenregistrée dure x minutes.**
Conférencier : Edward Grau

Everise : Travailler à domicile - Favoriser la conformité et la productivité

Lieu : **Cette session préenregistrée dure x minutes.**
Conférencière : Cheryl Coppens

Analyse amplifiée : Meilleures pratiques de gestion des changements post-pandémie avec Speech Analytics - La FMH est là pour rester, que pouvez-vous faire à ce sujet ?

Lieu : **Cette session préenregistrée dure x minutes.**
Conférencier : Steve Wilton

Speigel Nichols Fox LLP : Nouveaux développements juridiques dans les collections

Lieu : **Cette session préenregistrée dure x minutes.**
Conférencière : Allison Speigel

Charness Group : Droit civil vs common law - Quelles sont les différences pratiques pour la collecte dans les deux systèmes juridiques du Canada?

Lieu : **Cette session préenregistrée dure x minutes.**
Conférencier : Jordan Charness

**LIVE** CONFÉRENCIER D’HONNEUR - MICHELE ROMANOW de Dragon’s Den & Clearco!

Lieu: ***C’EST UNE SESSION >LIVE<!***
Conférencier : Michele Romanow

Ne manquez pas cette session LIVE avec Michelle Romanov!

Jour 2: Réseautage en direct et questions et réponses avec les conférenciers

Lieu: ***C’EST UNE SESSION >LIVE<!***
Conférenciers : Mark Jomaa, Edward Grau, Cheryl Coppens, Steve Wilton, Allison Speigel, Jordan Charness

Thursday, November 18

Thème du jour : PANEL SUR LA DETTE DORMANTE **Session EN DIRECT - Définissez votre calendrier!**

Lieu: ***LA SESSION EST EN DIRECT DE 15H30 À 16H30 SEULEMENT - NE LE MANQUEZ PAS!***

Thème du jour : ARGENT, RECOUVREMENTS ET INSOLVABILITÉ

Lieu : **TOUTES LES SESSIONS PRÉENREGISTRÉES OUVRENT de 11h à 17h. Visualisez les séances à votre guise. Séance ouverte pour accéder au document PDF.**

Bureau du surintendant des faillites Canada : Insolvabilités 2021

Lieu : **Cette session préenregistrée dure x minutes.**
Conférencier : Philippe Bougie

Hoyes Michalos & Associates Inc. : Tendances en matière d’insolvabilité et impact de la Covid-19

Lieu : **Cette session préenregistrée dure x minutes.**
Conférencier : Doug Hoyes

Philips & Cohen Associates, Ltd. : Passer de « l’homologation » aux « services de soins de compassion »... l’industrie innove pour répondre adéquatement aux besoins des consommateurs, des exécuteurs testamentaires et des bénéficiaires -

Lieu : **Cette session préenregistrée dure x minutes.**
Conférencier : Adam Cohen

Revardo : L’avenir des collections

Lieu : **Cette session préenregistrée dure x minutes.**
Conférencier : Scott Wilson

Visa Canada & Illion DTS : Solutions de paiement émergentes sur le marché canadien des créances

Lieu : **Cette session préenregistrée dure x minutes.**
Conférenciers : Emma Stone, Simon Howard

goeasy Ltd: Évolution du crédit à la consommation omnicanal

Lieu : **Cette session préenregistrée dure x minutes.**
Conférencier : Jason Mullins

**PANEL SUR LA DETTE DORMANTE VIVANTE**

Conférenciers : Stephen Sheather, Paul Narciso, Pedro Maya, Eugene Goupalov, Bob Richards, Adam Bajrovic, Dennis Hunter

Jour 3: Réseautage en direct et questions et réponses avec les conférenciers

Lieu: ***C’EST UNE SESSION >LIVE<!***
Conférenciers : Philippe Bougie, Doug Hoyes, Adam Cohen, Scott Wilson, Stephen Sheather, Paul Narciso, Pedro Maya, Eugene Goupalov, Bob Richards, Adam Bajrovic, Emma Stone, Simon Howard, Jason Mullins, Dennis Hunter

Discours de clôture de la RMA : Jeffery Pilon

Lieu: ***C’EST UNE SESSION >LIVE<!***
Conférencier : Jeffery Pilon